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Líder de asistencia técnica
por: Enlace Laboral, ubicación: Guadalajara, Jalisco creado el: 10 / Noviembre / 2022
Empresa solicita Coordinador de asistencia Técnica
REQUISITOS:
• Disponibilidad para viajar
• Escolaridad: Ingeniería en Mecatrónica, Industrial, Mecánica-Eléctrica, Hidráulica, Electrónica
• Inglés 50%
• Software Office, SAP, ASPEL, internet
FUNCIONES:
Experiencia requerida como Ingeniero con expertise en administración y operación con desarrollo de preferencia.
• Plantas manufactureras y/o maquinaria pesada,
• Coordinación de ingenieros y técnicos de campo y base,
• Comunicación diaria con el personal a cargo 2 veces al día para verificar sus procesos,
• Seguimiento diario a los procesos y políticas para la realización de los trabajos con ingenieros y técnicos (reportes diarios de trabajo),
• Solución a problemas en campo en apoyo a los ingenieros para la realización de los trabajos.
• Estadísticas de comportamiento de ética y profesionalismo laboral de ingenieros y técnicos,
• Auditorias semanales (ordenes de servicios),
• Viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida.
• Abastecimiento de partes (ya sea recolección de partes de almacén en coordinación con el depto. de Post-Venta o proveedor) en el almacén del cliente o envío directo a taller.,
• Interacción con el usuario y/o cliente,
• Convenios con clientes (Inspección de ARIBA, actualización, seguimiento en consumo para una nueva activación de él),
• Cotizaciones de servicios o remano facturas
• Coordinación con el área de postventa,
• programas de servicios de 250 hrs. 500hrs,750hrs, 1000 hrs,
• Asistencia predictiva, correctivas programadas,
• Plataforma interactiva de cada una de nuestras máquinas que tenemos creando bitácora de servicio,
• Solicitud ordenes de entrega al Usuario,
• Solicitud de facturas al área administrativa,
• Solicitud de MR y firma del usuario de facturas,
• Envío de facturas al área administrativa para su integración a cuentas por pagar.
OFRECEMOS:
• Prestaciones de ley
• Sueldo: $17,200 brutos
HORARIO:
• Lunes a viernes: 8:30 – 14:00 | 16:00 – 18:30
• Sábados: 09:00 – 14:00
• La disponibilidad se debe de tener de lunes a domingo y cuando salimos a Campo no tenemos hora y día. No tenemos cambios de horarios o de días debido a que nuestro personal de campo labora 28 días continuos y descansa 7 días.
ZONA A LABORAR:
• Col. Jardines del bosque, Guadalajara, Jalisco.
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