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Líder de asistencia técnica Tiempo completo

por: Enlace Laboral, ubicación: Guadalajara, Jalisco creado el: 10 / Noviembre / 2022

Empresa solicita Coordinador de asistencia Técnica

REQUISITOS:

• Disponibilidad para viajar

• Escolaridad: Ingeniería en Mecatrónica, Industrial, Mecánica-Eléctrica, Hidráulica, Electrónica

• Inglés 50%

• Software Office, SAP, ASPEL, internet

FUNCIONES:

Experiencia requerida como Ingeniero con expertise en administración y operación con desarrollo de preferencia.

• Plantas manufactureras y/o maquinaria pesada,

• Coordinación de ingenieros y técnicos de campo y base,

• Comunicación diaria con el personal a cargo 2 veces al día para verificar sus procesos,

• Seguimiento diario a los procesos y políticas para la realización de los trabajos con ingenieros y técnicos (reportes diarios de trabajo),

• Solución a problemas en campo en apoyo a los ingenieros para la realización de los trabajos.

• Estadísticas de comportamiento de ética y profesionalismo laboral de ingenieros y técnicos,

• Auditorias semanales (ordenes de servicios),

• Viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida.

• Abastecimiento de partes (ya sea recolección de partes de almacén en coordinación con el depto. de Post-Venta o proveedor) en el almacén del cliente o envío directo a taller.,

• Interacción con el usuario y/o cliente,

• Convenios con clientes (Inspección de ARIBA, actualización, seguimiento en consumo para una nueva activación de él),

• Cotizaciones de servicios o remano facturas

• Coordinación con el área de postventa,

• programas de servicios de 250 hrs. 500hrs,750hrs, 1000 hrs,

• Asistencia predictiva, correctivas programadas,

• Plataforma interactiva de cada una de nuestras máquinas que tenemos creando bitácora de servicio,

• Solicitud ordenes de entrega al Usuario,

• Solicitud de facturas al área administrativa,

• Solicitud de MR y firma del usuario de facturas,

• Envío de facturas al área administrativa para su integración a cuentas por pagar.

OFRECEMOS:

• Prestaciones de ley

• Sueldo: $17,200 brutos

HORARIO:

• Lunes a viernes: 8:30 – 14:00 | 16:00 – 18:30

• Sábados: 09:00 – 14:00

• La disponibilidad se debe de tener de lunes a domingo y cuando salimos a Campo no tenemos hora y día. No tenemos cambios de horarios o de días debido a que nuestro personal de campo labora 28 días continuos y descansa 7 días.

ZONA A LABORAR:

• Col. Jardines del bosque, Guadalajara, Jalisco.

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