Bolsa de Trabajo de jobber.mx

interesados

Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Marketing, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales o afín

Experiencia – Líder de Proyecto / Project Manager en Programas de Lealtad y Fidelización – realizando Operación de Proyectos o plataformas digitales en Programas de Lealtad (preferentemente), Manejo de BBDD y cargas masivas de información (validación, conciliación y ajustes), Gestión operativa diaria, seguimiento de incidencias y control de procesos (+2 años)

Conocimiento – Generación de reportes operativos y seguimiento a indicadores de servicio, Interacción indirecta con clientes internos y/o externos atendiendo requerimientos y dando seguimiento operativo

Herramientas – Paquetería Office / Excel intermedio – avanzado

Habilidades – análisis de información, comunicación efectiva, organización, tolerancia a la frustración, tolerancia a la presión

Ofrecemos:

Sueldo base $18,000.00 a $20,000.00 mensuales

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Horario:

Lunes a Viernes 09 00 AM a 06 00 PM

Actividades:

Coordinar la atención de los participantes y escalar casos críticos

Generar reportes operativos y dar visibilidad de riesgo o desviaciones

Administrar altas / bajas y cambios de participantes y tipos de perfiles

Gestionar incidencias operativas y asegurar solución en tiempo y forma

Impulsar mejoras continuas en procesos operativos sin alterar el diseño del programa

Coordinar y validar cargas de información (ventas / resultados) y conciliaciones operativas

Supervisar la operación diaria del programa en plataforma (acumulaciones, redenciones y entregas)

Cumplimiento de procesos operativos, controles internos y lineamientos definidos para la operación del programa

Atender requerimientos directamente del cliente (AAA), dar seguimiento a acuerdos y asegurar comunicación clara y oportuna

Zona para laborar:

Home Office Híbrido (1 día a la semana oficina / 4 días HO)

Oficinas Centrales: Del. Miguel Hidalgo (Bosque de las Lomas)

Si te encuentras interesad@ en la vacante comunícate por medio de:

Correo:

WhatsApp: 55 7391 5127