Bolsa de Trabajo de jobber.mx

interesados

Requisitos:

Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Licenciatura trunca

Experiencia – Atención al cliente / Centro de atención telefónica / Soporte a programas de lealtad, servicios, RETAIL, consumo masivo (+6 meses)

Conocimiento – Atención a clientes complicados o situación de conflicto

Herramientas – Paquetería Office / Excel básico – intermedio

Habilidades – atención al cliente, atención al detalle, comunicación efectiva, detección de necesidades, escucha activa, tolerancia a la presión

Ofrecemos:

Sueldo base $9,600.00 mensuales

Bono de asistencia / productividad / puntualidad

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Horario:

Lunes a Viernes 09 00 AM a 06 00 PM

Actividades:

Resolución a clientes

Apoyar en campañas temporales

Revisión de casos con áreas internas

Dar seguimientos a casos de inicio a fin

Apegarse a Scripts, políticas y protocolos de atención

Escalar incidencias conforme a los procesos establecidos

Registrar correctamente cada interacción en el sistema o CRM

Resolver dudas, solicitudes y quejas de los usuarios de forma efectiva

Zona para laborar:

Oficinas Centrales: Lerma de Villada, Estado de México (La Bomba)

Si te encuentras interesad@ en la vacante comunícate por medio de:

Correo:

WhatsApp: 55 7391 5127