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COORDINADOR DE ASISTENCIA TECNICA Tiempo completo

por: ENLACE LABORAL, ubicación: Guadalajara, Jalisco creado el: 20 / Febrero / 2023

REQUISITOS:


Edad: 25 a 45 años

Escolaridad: Ingeniería

Idioma: Ingles 100%

Conocimientos: Oficce, SAP, ASPEL

Disponibilidad de horario

o Coordinación de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base.

o Comunicación diaria con el personal a cargo dos veces al día para verificar sus procesos.

o Seguimiento diario a los procesos y políticas parar la realización de los trabajos con Ingenieros y Técnicos (reportes diarios y de trabajo).

o Seguimiento diario a la confirmación de procesos y políticas con el cliente en la realización de los trabajos de nuestro personal conforme a lo solicitado.

o Solución a problemas en campo en apoyo a Ingenieros y Técnicos para la realización de los trabajos.

o Estadística de Comportamiento de Ética y Profesionalismo laboral de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base.

o Auditorias semanales trabajos (Ordenes de Servicio), viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida.

o Abastecimiento de Partes (Ya sea recolección de partes de almacén en Coordinación con depto. de Post-Venta o Proveedor).

o Coordinación con el área de Post–Venta Rail Mex para el abastecimiento de partes en almacén del cliente o envió directo a cliente o taller.

o Interacción con el Usuario y/o Cliente.

o Convenios con Clientes (Inscripción en ARIBA, Actualización, seguimiento en su consumo para una nueva activación de él).


















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