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COORDINADOR DE ASISTENCIA TECNICA
por: ENLACE LABORAL, ubicación: Guadalajara, Jalisco creado el: 20 / Febrero / 2023
REQUISITOS:
Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: Ingeniería
Idioma: Ingles 100%
Conocimientos: Oficce, SAP, ASPEL
Disponibilidad de horario
o Coordinación de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base.
o Comunicación diaria con el personal a cargo dos veces al día para verificar sus procesos.
o Seguimiento diario a los procesos y políticas parar la realización de los trabajos con Ingenieros y Técnicos (reportes diarios y de trabajo).
o Seguimiento diario a la confirmación de procesos y políticas con el cliente en la realización de los trabajos de nuestro personal conforme a lo solicitado.
o Solución a problemas en campo en apoyo a Ingenieros y Técnicos para la realización de los trabajos.
o Estadística de Comportamiento de Ética y Profesionalismo laboral de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base.
o Auditorias semanales trabajos (Ordenes de Servicio), viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida.
o Abastecimiento de Partes (Ya sea recolección de partes de almacén en Coordinación con depto. de Post-Venta o Proveedor).
o Coordinación con el área de Post–Venta Rail Mex para el abastecimiento de partes en almacén del cliente o envió directo a cliente o taller.
o Interacción con el Usuario y/o Cliente.
o Convenios con Clientes (Inscripción en ARIBA, Actualización, seguimiento en su consumo para una nueva activación de él).
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